Altius Link의 Sendai Center에서 일하는 Imai Emi는 Miyagi Prefecture의 Miyagi Call Center Council이 후원하는 콜센터 운영자 콘테스트의 최종 라운드 (아웃 바운드)에 참여했으며, 그녀의 "고객의 요구와 높은 제안 능력을 이해하는"청취 능력과 높은 제안 능력 "을 수상했으며, 그 위대한 상금 및 miy extrece에 참가했습니다. 주지사상. 센터에서 최고 상을받은 사람은토토사이트추천 Call 토토사이트추천 토토사이트추천uncil이, 이것은 2 년 캐리비안 스터드입니다.

이 콘테스트는 콜센터의 사회적 역할을 이해하고 운영자가 자신의 작업에 익숙해 지도록하기 위해 일년에 한 번 개최됩니다. 그룹 회사max캐리비안 스터드m그리고 Artius Rink, 두 명의 선수가 예선 라운드에서 우승하여 최종 라운드로 진행했으며, 타이핑 카테고리의 두 사람은 최종 라운드의 실제 시험으로 진출했습니다.

3047_3186MR. Imai는 그의 "환대"가 최고라고 말했습니다.

캐리비안 스터드는 2023 년 5 월 Artius Link에 합류했습니다. 현재 저는 Communications 관련 고객 센터에서 기존 고객에게 새로운 서비스에 대한 제안을 제공하기 위해 일하고 있으며 10 월부터 리더 및 교육을받은 운영자로 일하고 있습니다.

캐리비안 스터드 's Superior는 약 6 개월 동안 회사에 합류 한 후 콘테스트에 참여하기로 결정했다고 말했다.캐리비안 스터드 서비스는 매우 안정적입니다. 또한 회사에 합류 할 때부터 많은 어려운 응답이 있으며, 선택의 이유는 그곳에서 재배 된 응답 및 응용 프로그램 기술입니다.. Imai의 노력은 전체 데스크에서 더욱 개선 될 것으로 기대합니다. "

우리는 그랜드 상을 수상한 캐리비안 스터드 씨에게 상을 수상한 인상과 토너먼트 당일 에피소드에 대해 물었습니다.

- (캐리비안 스터드)"저는 그랜드 상을 수상하게되어 기쁩니다! 나는 말할 수 있습니다. 나는 그렇게 말할 수 있습니다. 나는 실제 이벤트 전에 일주일 동안 긴장했지만, 마지막 라운드의 무대에있을 때, 나는 실제로 내 신경의 절정에 달했다 ... 무대에서청중을 살펴 보았을 때, 나는 책상에있는 모든 사람들이 배너를 들고 나를 응원하는 것을 보았습니다. 그가 "당신을지지"했다는 구호는 갑자기 나의 긴장을 풀어 주었고 나는 평범한 자아를 되 찾을 수있었습니다.

데모에서 우리는 특히 음성의 어조를 밝게하는 것을 의식했습니다. 이것은 대화 연습 중에 책상에있는 모든 사람의 조언을 사용하여 연습하는 것입니다. 토크 연습을 마치기 위해 지난번에 최우수상을 수상한 Tsuji는 마지막 마지막 라운드에서 그의 평가를 바탕으로 조언을주었습니다. 연습 전반에 걸쳐 조언과 칭찬은 내가 자신감을 얻는 데 도움이되었고, 나는 "마지막 라운드에서 이길 것입니다! 또한````."

캐리비안 스터드은 책상 친구들의 협력으로 실제 공연 중에 그의 능력을 완전히 보여주었습니다. 책상에서 우리는 아웃 바운드 작업에서 일하고 있으며, 우리는 고객 반응을 통합하고, 감정에 가까워지며, 다양한 각도에서 의사 소통하는 데 중요하다고 말합니다.

3Altius 캐리비안 스터드 × Blog"나는 식품 및 음료 산업에서 식품 및 음료 산업에서 일했으며, 그들이 응답에 안정성이 있다고 말한 이유는 고객 서비스에서 얻은 고객 서비스 경험에 근거한 것이기 때문이라고 생각합니다.

대면 고객 서비스와 달리 단어 만 사용하는 고객과 거래하기는 어렵지만 고객 반응을 통합하면서 고객에게 응답하는 것과 동일한 공통점이 있습니다. 우리는 전 세계 트렌드의 변화에 ​​대한 응답으로 전달하는 요점을 바꾸면서 대화를 나누지 만, 이러한 반응을 대화 대본에 통합하고 계속 닦음으로써 우리는 고객의 감정에 더 밀접하게 대응할 수 있도록 협력합니다. "

마지막으로, 우리는 책상의 분위기에 대해 물었고, 2 년 연속으로 수여 된 캐리비안 스터드가 목표로 삼았습니다.

3Altius 캐리비안 스터드 × Blog"회사 내부의 분위기가 결정적 이었기 때문에 회사에 합류했지만 지금은 내가 합류했지만 지금도 모든 사람이 정말 가까워 졌다고 생각합니다. 지금도 훈련 회사로 일하면서 누군가 내가 이해하지 못하는 일에 문제가있을 때 나를 따라갈 것입니다.

먼저, 리더십 업무에 익숙해지고 더 높은 점수를 달성하기 위해 열심히 노력하고 싶습니다. 내년에 대회에 참여할 사람들이 있으면 팀이 돌려 줄 수 있으면 쓰지처럼 그들을 지원할 수 있기를 바랍니다. "

Sendai 지역의 BPO/Contact 캐리비안 스터드는 기술을 향상시키기위한 교육 시스템을 갖춘 매력적인 작업장이며, 관리자로서의 경력을 발전시키기위한 것을 목표로하며 전화, 이메일 및 채팅 및 관리 대행사 서비스를 통해 고객 지원을 포함한 다양한 작업을 제공합니다. 우리는 단기 및 장기 운영자 직원부터 컨택 센터 관리 및 관리를 담당하는 직원에 이르기까지 팀 구성원을 찾고 있습니다. 귀하의 신청을 기대합니다.