과제 후 각 책상*1그리고 그의 하루는 익숙하지 않은 환경과 새로운 과제에서 바쁘게 보냅니다. 회사에 합류 한 지 6 개월 후, 모든 반 친구들은 처음으로 처음으로 모여 회사에 합류 한 후 6 개월이 지난 이틀을 개최했습니다! 첫날은 내 자신의 6 개월을 되돌아 보는 프로그램입니다. 둘째 날, 우리는 Mynavi가 제공하는 "비즈니스 시뮬레이션 교육 영화 스타일"을 개최하여 자신의 성장과 도전에 대해 더 실용적으로 느낄 수 있습니다.
이 블로그는 회사에 가입 한 지 6 레드벨벳 토토 후 신입 사원의 실제 성장을 보여줄 것입니다.
- 1 : 전국의 고객 서비스 및 관리 절차를 처리하는 센터.
■ 6 레드벨벳 토토 후 훈련의 목적
이 6 레드벨벳 토토 훈련 세션의 목표는 다음과 같습니다.
12023 년 11 월 2 일*2에서 작업 한 후 새로운 직원이 관리자가됩니다. 이 레드벨벳 토토은 이상적인 관리자가되는 첫 단계가 될 것입니다.
① 6 레드벨벳 토토의 성공을 느끼고 추가 도전을 식별하기 위해
② 관리자가되도록 준비하고 준비하십시오
- 2 : 고객을 상대하기 위해 운영자로 일하는 사람.
■ 1 일 : 6 개월의 검토 레드벨벳 토토 - 자신을 되돌아보고 동료와 정보를 공유하면 더 많은 성장이 이어질 것입니다.
내 반 친구들은 처음으로 처음으로 함께 있었으며 각 책상을 한 번 남겨 둡니다. 내가 배정 된 지 4 레드벨벳 토토이 지났으므로 처음에는 분위기가 약간 외계인 이었지만 얼음 방학을 통해 분위기가 점차 평화 로워졌습니다.
먼저, 아침에 나는 6 레드벨벳 토토을 되돌아 보았다.
이 작업은 주로 지난 6 레드벨벳 토토 동안 내 행동과 성장을 되돌아 보았습니다.
먼저, 우리는 행동과 마음의 성장, 그것을 뒷받침하는 에피소드, 효과가없는 사건, 그리고 우리가 얻은 학습을 살펴볼 것입니다. 나는 또한 스스로 배우기 시작한 새로운 것을 조직했습니다.
매일 많은 정보를 사용하는 신입 사원의 경우, 이런 종류의 기회는 귀중한 시간 인 것 같습니다.
<동료들과 정보를 공유하는 것은 새로운 인식과 성장을 인식 할 수있는 좋은 기회였습니다! >
그룹과 공유 할 때, 각 그룹은 "많은 사람들과 적극적으로 의사 소통하고 신뢰의 관계를 구축하고있다"와 같은 동료들에 대해 배우면서 새로운 것을 배웠습니다.
오후에, 우리는 고위 직원들과의 원탁 토론으로 시작했습니다.
현재 비즈니스 지원을 시작한 경험이있는 젊은 직원뿐만 아니라 4 ~ 5 년 동안 회사에 근무한 DX 부서 및 관리자를 담당하는 직원이 참여했습니다.
신입 사원은 고위 직원들로부터 많은 질문을 받았습니다. "감독자가되기 위해서는 어떤 종류의 사고 방식이 필요합니까?", "감독자 나 관리자로 일하면서 CSS에서 배운 경험과 기술"및 "가장 일반적인 질문 중 하나는 CSS에서 시작했을 때 가장 일반적인 질문 중 하나는"가장 일반적인 질문 중 하나였습니다.
CSS의 관리자가되면 그 어느 때보 다 더 많은 배경을 가진 사람들과 더 넓은 연령대의 사람들과 의사 소통해야합니다.
고위 직원이 많은 사람들이 처음 직면 한 장애물을 어떻게 해결 했습니까?
"피드백을 줄 때, 나는 더 나은 점을 칭찬합니다. 나는 피드백을 줄 때 당신과 대화하고 내가 생각하는 것을 정확하게 전달하지 않는 것만으로도 신뢰를 구축 할 수 없기 때문에 항상 당신에게 말하는 것을 의식하고 있습니다."
"CSS 시대부터 자주 전화를 걸어 신뢰를 얻었습니다. 관리자가 된 후에도 내 작업에 대해 궁금한 점이 있으면 당황하지 않고 업무 내용을 이해하는 CSS에게 물어볼 것입니다."
와 같은 매일 상세한 의사 소통이 중요하다고 말했습니다.
<비슷한 우려를 경험 한 고위 직원의 조언은 가치가 있습니다. 신입 사원은 진지하게 메모를하고 많은 질문을했습니다. >
그 후, 지난 6 개월 동안 되돌아 보았고 고위 직원들과의 원탁 회의 토론을 바탕으로 우리는 "관리자"에 대한 생각에 대한 작업을 수행하고 오늘의 요약을 발표했습니다.
우리는 또한 CSS를위한 훌륭한 관리자 및 고객 회사의 훌륭한 관리자와 같은 관점을 바꾸고 관점을 넓힐 것입니다. 각 사람은 "정확한 지침을 제공 할 수있는 관리자", "CSS를 지원할 수있는 관리자"및 "고객 회사의 요구를 충족시킬 수있는 관리자"와 같이 원하는 관리자를 결정하고 첫날 교육을 완료했습니다.
■ 2 일차 : 실용 레드벨벳 토토 - 비즈니스 시뮬레이션 훈련 행사 스타일 -
Day 2nd는 Mynavi Inc.가 제공하는 "비즈니스 시뮬레이션 교육 영화 스타일*3"(이하 : mbication으로 지칭 됨)가 열렸습니다.
이 훈련은 부족한 것을 구성하고 재발견하는 데 적합합니다.
- 3 : 비즈니스 시뮬레이션 교육 영화 스타일은 Mynavi가 옹호하는 새로운 개념 교육입니다. "Moviation Style"은 세 단어 "영화", "교육"및 "시뮬레이션"을 결합한 개념 이름이며 "무한히 현실적인 작업장 공간을 재현하는 궁극적 인 비즈니스 시뮬레이션 교육"을 나타냅니다.
레드벨벳 토토에는 전제 조건을 이해하고 인식의 불일치없이 진행할 수있는 능력, 친구에게 지시를 제공하는 능력 (팀 내) 및 실제로 작업을 수행 할 수있는 능력을 포함하여 다양한 능력이 필요합니다.
무엇보다도 "오늘은 어떤 사람이되고 싶습니까?"
훈련에 대한 약속을 작성하기 시작했습니다.
훈련 첫날을 완료 한 후, 자신의 노력의 도전과 성장이 명확 해졌으며, 각각의 내용이 더 세련되게되었습니다.
헌신을 완료 한 후 영화가 시작됩니다!
영화가 재생되었고 내 상사 (실제로 강사)가 나에게 직업을 건네 주었다. 신입 사원은 그들에게 주어진 자료를로드하고 팀 내 비디오의 중요한 부분을 문지릅니다.
그러나 신입 사원은 쉽게 참여하지 않습니다. 그 이유는 단어의 인식의 차이였습니다. 상사의 요청은 "고객 만족도 설문 조사 결과를 요약하고 싶습니다"였습니다. 당면한 자료에는 일정, 강사 이름, 훈련 이름, 만족도 수준 및 개방형 설명 열과 같은 많은 요소가 포함되어 있습니다. 팀 내에서도 "우리는 각 강사에 대한 설문 조사를 편집 할 것인가?"와 같은 다양한 질문이 있습니다. 그리고 "우리는 어떤 형식에 대해보고합니까?"
정상적인 작업레드벨벳 토토 먼저 단어의 뉘앙스와 진행 방법을 확인해야합니다.
신입 사원은 약간 바쁜 것처럼 보였지만 팀은 필요한 정보를 확인했고 리더는 상사와 확인했습니다.
<회의 형식레드벨벳 토토 리더는 그의 상사에게 확인하고보고합니다! >
<보스로부터 얻은 정보는 팀과 공유됩니다>
얻은 정보는 팀과 정확하게 공유되며 인식이 시뮬레이션됩니다.
우리는 일을 계속할 때 많은 도전을 이행하고 업무를 달성하고 갑작스런 긴급한 문제 및 다른 부서로부터 요청을받는 것과 같은 일상 업무레드벨벳 토토 발생할 수있는 상황을 재현하기 위해 노력할 것입니다.
<팀이 논의 할 때 갑자기 주문이 접수되었습니다! >
최종 임무에서 모든 팀은 협력해야하며 모든 사람이 자신의 역할을 수행하고 레드벨벳 토토을 완료했습니다.
내부 팀 피드백 훈련을 마친 후, 우리는 훈련을 완료 한 후, "역할 부서 및 일정 관리의 중요성을 배웠습니다." "작업 관리의 어려움을 배웠습니다. 시간이 부족한 상태에서 우선 순위를 정해야 할 일을 배웠고 같은 단어를 사용했지만, 내 지각이 다르기 때문에 앞으로의 교육이 필요했습니다."그리고이 훈련이 필요했습니다.
<실제 작업에 가까운 훈련을 통해 오늘날은 현재와 미래의 도전에 대한 성장 경험이되었습니다. >
마지막으로, 강사는 신입 사원들에게 열정적 인 메시지를 전했습니다. 새롭고 알려지지 않은 힘 !! " 훈련이 끝났습니다.
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